Versand
VERSANDRICHTLINIE
ALCEDO PRINT liefert Produkte in die Länder und Regionen, die derzeit in unserem Onlineshop für den Versand freigeschaltet sind.
Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs abhängig von der Lieferadresse und dem Inhalt der Bestellung angezeigt.
BEARBEITUNGS- UND PRODUKTIONSZEIT
Die Bearbeitungszeit einer Bestellung hängt von der Art des bestellten Produkts ab.
Individuell angefertigte, personalisierte und 3D-gedruckte Produkte können vor dem Versand eine zusätzliche Produktionszeit benötigen.
Die voraussichtliche Produktionszeit kann auf der Produktseite, während des Bestellvorgangs oder in einem individuellen Angebot angegeben werden.
LIEFERZEIT
Die Lieferzeit hängt vom Zielland, der Lieferadresse und dem ausgewählten Versanddienstleister ab.
Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung versendet wurde.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch den Versanddienstleister, Feiertage, ein erhöhtes Paketaufkommen, Zollverfahren oder andere Umstände beeinflusst werden, auf die der Anbieter keinen direkten Einfluss hat.
BESCHÄDIGTE SENDUNGEN
Wenn das Paket bei der Zustellung sichtbar beschädigt ist oder sich ein beschädigtes Produkt im Paket befindet, sollte der Kunde uns so schnell wie möglich unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
alcedo-print@alcedoatis.com
Wir empfehlen, Fotos der Verpackung, des Produkts und der Beschädigung beizufügen.
FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE LIEFERADRESSE
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Wenn eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Anbieter zurückgesendet wird, können vor einem erneuten Versand zusätzliche Versandkosten entstehen.
RÜCKSENDEADRESSE
Industrijsko oblikovanje, Jan Horvat, s.p.
Rogaška cesta 61A
2250 Ptuj
Slowenien
Kontakt:
alcedo-print@alcedoatis.com