Pravilnik o pošiljkah

POLITIKA DOSTAVE

ALCEDO PRINT dostavlja izdelke na območja, ki so trenutno omogočena v spletni trgovini.

Razpoložljivi načini dostave in cena dostave so prikazani v postopku zaključka nakupa glede na naslov kupca in vsebino naročila.

ČAS OBDELAVE IN IZDELAVE

Čas obdelave naročila je odvisen od vrste izdelka.

Izdelki po meri, personalizirani izdelki in izdelki, izdelani s 3D tiskom, lahko zahtevajo dodaten čas izdelave pred odpremo.

Predvideni čas izdelave je lahko naveden na strani izdelka, v postopku naročila ali v individualni ponudbi.

ČAS DOSTAVE

Čas dostave je odvisen od države prejemnika, naslova in izbranega dostavnega ponudnika.

Navedeni roki dostave so informativni in začnejo teči po odpremi naročila.

Na dejanski čas dostave lahko vplivajo dostavni ponudnik, prazniki, povečana količina pošiljk, carinski postopki in druge okoliščine, na katere ponudnik nima neposrednega vpliva.

POŠKODOVANE POŠILJKE

Če je paket ob dostavi vidno poškodovan ali je poškodovan izdelek v paketu, naj kupec čim prej kontaktira:

alcedo-print@alcedoatis.com

Priporočamo, da kupec priloži fotografije embalaže, izdelka in poškodbe.

NAPAČEN ALI NEPOPOLN NASLOV

Kupec je odgovoren za pravilnost dostavnega naslova.

Če se pošiljka zaradi napačnega ali nepopolnega naslova vrne ponudniku, lahko pred ponovno odpremo nastanejo dodatni stroški dostave.

NASLOV ZA VRAČILA

Industrijsko oblikovanje, Jan Horvat, s.p.
Rogaška cesta 61A
2250 Ptuj
Slovenija

Kontakt:
alcedo-print@alcedoatis.com